返金ポリシー
最終更新日：2024年1月1日
1. 適用
この返金ポリシーは、匠空間ファイニッシュ（以下、「当社」）が提供する内装仕上げ施工サービスに適用されます。施工サービスは一点ものの性質を有するため、返金の条件は別途契約書に定めるところによります。
2. 返金条件
以下の条件に該当する場合、返金に対応することがあります。
- 施工開始前の場合：契約締結後、施工開始前であれば、原則として全額返金いたします。
- 当社の都合によるキャンセル：当社の都合により施工が不可能となった場合、速やかに全額返金いたします。
- 施工不良の場合：明らかに施工不良が認められる場合、顧客と当社の協議の上、適切な対応をいたします。
3. 返金不可の場合
以下の場合は返金が適用されません。
- 施工開始後、お客様のご都合によるキャンセル
- お客様のご指示により発生した追加費用
- 自然の劣化、経年変化によるもの
- お客様による適切なメンテナンスが行われなかった場合
4. 返金手続き
返金をご希望の場合は、以下のお問い合わせ先までご連絡ください。状況を確認次第、返金手続きについてご案内いたします。
5. お問い合わせ
返金ポリシーに関するご質問は、以下までお問い合わせください。
匠空間ファイニッシュ
〒108-0023 東京都港区芝浦4-1-1 田町トラストタワー 11階
電話：03-6804-5512
メール：info@fermentationcon.com